Questions diverses

Les questions sont réparties en trois catégories :

  • La mise en place de l'espace d'entreprise/site.
  • Le fonctionnement de l'espace d'entreprise/site.
  • L'évolution de l'espace d'entreprise/site.

    • La mise en place de l'espace d'entreprise/site

    Qui sommes-nous ?

    Bee27 est le partenaire Européen d'une société américaine dont le nom est "ACE ACCESS LLC".
    "ACE ACCESS LLC" grâce à un concept français, a mis au point et en oeuvre la fabrication d'espaces d'entreprises et donc de sites internet déjà prêts en cadeau pour chaque entreprise du monde entier (de la plus grosse à la plus petite).

    Pourquoi personne n'a offert d'espace d'entreprises et donc de site Internet à toutes les entreprises avant Bee27 ?

    Parce qu'il a fallu plusieurs années de recherche et de développement pour réaliser le générateur automatique de sites Internet. L'annuaire Bee27 dispose d'un moteur de recherche particulièrement efficace et simple.
    Aussi pour garder notre indépendance financière et ne pas dépendre de groupes. Nos structures sont maintenant présentes aux USA, en Europe et en Asie.
    Le sujet est de taille. Il s'agit d'aboutir à un annuaire complet par pays, de tous les sites internet de TOUTES les entreprises. La seule solution passe donc par le site donné d'office à chaque entreprise.
    Il s'agit aussi que chaque annuaire soit de qualité et que son contenu soit simple à consulter mais aussi à créer et modifier. Lorsque l'adresse n'est pas connue l'efficacité de la recherche par critères doit être pertinente, simple, bonne et proposer un résultat sous forme de liste courte. Le référencement dans les moteurs connus est aussi fondamental.
    Chaque espace d'entreprise/site déjà prêt donné en cadeau est modifiable et actualisable gratuitement 24h/24.

    Pourquoi l'espace d'entreprise/site offert est-il si différent des autres sites Internet ?

    Parce qu'après consultation très large des entreprises qui n'avaient pas de site Internet, la solution à leurs besoins a été construite dans la recherche de la simplicité. Les aspects esthétiques ont été considérés comme passant largement après la lisibilité et la simplicité absolue de modifications rapides et gratuites.
    Les hurlements des "graphistes, décorateurs artistes" et des prestataires fabricants de sites ne nous effraient pas.
    Priorité est donnée à l'Entreprise.
    En fait certains sites sont devenus illisibles par trop de couleurs, de fantaisies, de la taille des textes écrits en trop petits caractères de couleur claire sur un fond clair. Souvent à vouloir faire beau, l'efficacité devient nulle. Chacun doit pouvoir faire et refaire sa vitrine comme et quand il le souhaite et ne plus être sous la dépendance financière des techniciens artistes.

    Quels sont les contacts en France ?

    Un moyen de communiquer est la messagerie. Que ce soit par email ou par fax. Un Numéro de fax est à votre disposition en France. Des partenaires de proximité, spécialisés et exclusifs sont implantés sur tout le territoire.
    Ils ne tiennent pas un commerce, mais sont vos conseils par mails, fax ou téléphone. Ils vont se faire connaître de vous. Mais pour aller plus vite demandez par fax qu’ils vous appellent.

    Si j'ai déjà un espace d’entreprise/site Bee27, quelle est la procédure pour le trouver ?

    Connaissez-vous son « adresse » ?
    Oui ! Alors dans votre navigateur (et pas dans un moteur de recherche) dans la ligne tout en haut de l'écran, saisissez l'adresse de votre site.
    Autre possibilité : Dans la page d'accueil du site www.bee27.com sur lequel vous êtes déjà, appuyez sur le bouton 'Accéder à votre site' et saisissez votre identifiant et votre mot de passe. Si vous n'avez pas reçu ces informations c'est plus difficile. Le plus simple est de nous indiquer par email ou fax l'adresse du site qui vous a été attribuée. Après recherche et vérifications nous prenons contact avec vous. C'est que nous ne disposions pas de votre N° de fax ou adresse mail.
    Non ! Alors c'est que vous n'avez pas reçu l'information de notre part. Compte tenu des prix d'affranchissement des courriers et de la quantité de professionnels à prévenir nous n'avons retenu que la solution fax.
    Vous voulez votre site offert maintenant :
    Cliquez (en haut dans la page d'accueil) sur le bouton "Demande d'espace entreprise (gratuit)". Rapidement vous recevrez votre nom de site et votre identifiant + mot de passe (c'est gratuit).

    J'ai plusieurs adresses commerciales, est-ce que j'aurais plusieurs espaces d’entreprise/site en cadeau ?

    Oui.

    Puis-je faire figurer mon adresse e-mail dans le site ?

    Oui, vous le pouvez. Même si nous la connaissons nous ne l'avons pas mise sur le site offert. C'est pareil pour le N° de fax.

    Si je ne trouve pas mon espace d’entreprise/site, que dois-je faire ?

    Cliquez dans le menu du haut sur 'Annuaire' puis effectuez une recherche.
    Si la recherche est sans résultat, remplissez le formulaire de la rubrique "Demande d'espace entreprise (gratuit)".

    Mon site est-il visible dans le monde entier ?

    Oui, Internet n'a pas de frontières.

    Mon téléphone et mon fax figurent-ils sur mon site ?

    Oui pour le téléphone. Vous pouvez l'enlever.
    Non pour le fax, vous devez l'ajouter vous-même. Ou comme pour le reste nous demander de le faire. Dans ce cas précis, merci de le faire sur entête de l'entreprise.

    Tout type de contenu est-il accepté ?

    Oui, du moment qu'il respecte les critères d'éthique de la loi. Il est bien sur hors de question de permettre des photos choquantes et les invites à la prostitution, au racisme et autres informations interdites par la loi. Nous nous permettrons de supprimer toutes informations non respectueuses des indications qui précèdent.

    Toutes les entreprises ont-elles déjà un espace d’entreprise/site Bee27 ?

    Peu à peu, très rapidement, toute entreprise possédera son site.

    Je crée mon entreprise, quand et comment puis-je avoir un site ?

    Vous devez demander un site et à la place du N° d'Identification vous inscrivez "en cours".
    Par contre il est tout à fait INDISPENSABLE de préciser votre code NAF d’activité (4 chiffres et une lettre). Dans le cas contraire vous ne seriez pas référencé.

    Je n'ai pas d'ordinateur, puis-je garder cet espace d’entreprise/site ?

    Oui. Vous avez au moins un fax alors nous pouvons énormément vous aider. Sur simple demande recevez par fax la liste des possibilités.

    Comment consulter mon site ?

    Tapez directement votre adresse qui vous a été communiquée dont le format est :
    http:// votre nom d'entreprise .bee27.com
    exemple : http://le-nom-de-mon-entreprise.bee27.com
    En fait l'automate qui a déterminé provisoirement votre adresse a certainement fait une compression. Vous aurez donc des difficultés pour retrouver précisément votre adresse si vous ne l'avez pas reçue de notre part. Le plus simple est de nous la demander.

    Pourquoi m'offrir un site ?

    Nous voulons vous faire figurer sur Internet avec toutes les entreprises du monde, très facilement et gratuitement ou à moindre coût lorsque vous utiliserez des options.

    Puis-je consulter et modifier mon site 7/7 jours et 24/24 heures ?

    Oui.

    Puis-je utiliser Bee27 si je ne maîtrise pas le langage de création de site ?

    Oui, grâce à notre atelier de création de site. Il est simple à utiliser. Nous pouvons vous aider sur simple demande.

    Faut-il suivre une formation pour créer un site avec Bee27 ?

    Non. Notre système a été conçu pour permettre aux plus novices de facilement modifier ou compléter le site Internet.

    Je n'ai pas reçu de fax ni d'e-mail pourquoi ?

    Vraisemblablement nous n'avons pas votre adresse e-mail ou votre bon numéro de fax. Remplissez le formulaire de la page "Demande d'espace entreprise (gratuit)". Vous serez contacté rapidement.

    Les particuliers peuvent-ils également bénéficier de cette offre ?

    NON, seuls les professionnels sont concernés par leur présence gratuite dans l'annuaire Bee27 de toutes les entreprises.

    Il paraît que Bee27 a créé un espace d’entreprise/site pour toutes les sociétés, mais je ne trouve pas le mien, pourquoi ?

    Cliquez sur le bouton "Demande d'espace entreprise (gratuit)" et remplissez le formulaire correspondant. Vous recevrez vos "Adresse+Identifiant+mot de passe" rapidement.

    J'ai déjà un site Internet, est-il nécessaire d'en avoir un autre ?

    Oui, cet espace d’entreprise/site Bee27 vous permettra d'obtenir un meilleur référencement. De même, il est possible que vous ne soyez pas totalement satisfait des prestations de votre fournisseur actuel et que vous vouliez tester ce site Bee27 avant d'arrêter votre ancien site. En résumé, ce 2 ème site est nécessaire pour être au moins référencé dans l'annuaire Bee27 et encore mieux dans les moteurs de recherche. Vous pouvez indiquer un lien vers votre site actuel. C'est gratuit. Sur demande nous le faisons pour vous.

    Est-il possible de ne pas y faire figurer mes coordonnées téléphoniques ?

    Oui.

    Est-il possible de garder cet espace d’entreprise/site sans prendre l'option des pages supplémentaires payantes ?

    Oui, mais votre espace d’entreprise/site sera moins attractif.

    Faut-il payer pour l'adresse, l'hébergement, la présence dans l'annuaire ou la maintenance ?

    Non.

    Serais-je informé par courrier lorsque mon site sera disponible ?

    Non. Jamais par courrier. C'est trop cher. Soit votre site est fabriqué et nous connaissons votre N° de fax et vous serez informé. Soit vous faites une demande d'espace d’entreprise/site offert et vous indiquez aussi votre fax ou email ou N° de téléphone et vous serez informé. Soit vous découvrez votre espace d’entreprise/site dans l'annuaire ou dans un moteur de recherche.

    Pourquoi tous vos espaces d’entreprise/site se ressemblent-ils ?

    Les espaces d’entreprise/site que nous vous offrons sont tous issus du même modèle. Libre à vous de personnaliser le vôtre ensuite. (Ou avec notre assistance)

    J'avais déjà un nom de domaine, dois-je le conserver sur bee27 en ajoutant .bee27.com ?

    Oui, si vous le désirez. C'est même conseillé. C'est très simple. Vous pouvez le faire en ligne, mais sur simple demande par fax et sur entête Entreprise nous le faisons pour vous gratuitement. Mais nous y rajoutons ".bee27.com".
    Exemple : http://votre adresse internet actuelle.bee27.com

    Comment peut-on me trouver sur Internet ?

    En tapant directement l'adresse de votre site dans le navigateur Internet ou par l'intermédiaire d'un moteur de recherche. Dans ce dernier cas il faut attendre quelques jours après la création.

    Puis-je renoncer à mon espace d’entreprise/site gratuit ?

    NON.
    A titre d’information, en cas de dégradation des informations , nous pouvons rétablir les données concenant votre entreprise, appartenant au domaine public.

    Le fonctionnement de l'espace d'entreprise/site

    Comment trouver mon espace d’entreprise/site, si le nom de ma société est différent de celui du nom commercial utilisé plus couramment?

    Vous pouvez réaliser vous-même le changement, sous votre responsabilité. Ou formulez votre demande par Fax sur en tête entreprise. Vous pouvez aussi demander un deuxième espace d’entreprise/site avec un lien pour aller simplement de l’un à l’aute. C’est gratuit.

    Besoin d'un logiciel spécifique à télécharger ?

    Non. Mais l'option créations de pages est optimisée lorsque l'on utilise « Firefox » plutôt que le navigateur fourni par Windows. Vous pouvez télécharger gratuitement Firefox sur de nombreux sites internet. En fonction de l'ancienneté de votre ordinateur, les navigateurs sont plus ou moins compatible. Firefox est le meilleur aussi nous vous le conseillons.

    Généralement il n'y a rien de gratuit, que devons-nous payer ?

    Rien si vous ne voulez pas ajouter de page complémentaire à votre page d'accueil.
    Il n'y a pas non plus de publicité parasite imposée.

    Est-il possible d'être référencé sous plusieurs activités ?

    Oui, il vous appartient de l'indiquer dans votre page d'accueil ou dans le rédactionnel des pages complémentaires. Vous pouvez faire des liens gratuitement pour passer d’un espace d’entreprise/site à l’autre.

    Existe-il une aide en ligne ?

    Non. Mais un mode d'emploi est intégré dans chaque espace d’entreprise/site. Il est simple et indispensable de le lire.

    Peut-on joindre facilement Bee27 ?

    Oui, par e-mail ou par Fax.
    Cela est aussi possible par téléphone en cas de besoin urgent. Le N° est sur la première page du site bee27 (Ce N° est suceptible de changer régulièrement).

    Puis-je réaliser les pages supplémentaires sans aucune connaissance technique ?

    Un minimum de notions d'utilisation de l'outil bureautique est suffisant.

    Y a-t-il besoin de faire appel à une aide extérieure pour les modifications ou les créations de pages ?

    Non, vous faites vos pages vous-même très facilement. Pour ceux qui le veulent nous pouvons réaliser tout à leur place. Nous avons pensé à ceux qui n'ont pas le temps, pas la compétence ou tout simplement pas de connexion internet ni même d'ordinateur.

    Y a-t-il un contrat ou un bon de commande à signer ?

    Non. Mais il y a une acceptation des conditions générales d'usage lors de la fabrication et plus particulièrement lors de la mise en ligne des pages complémentaires qui sont elles payantes par abonnement annuel.

    Vais-je recevoir une facture ?

    Oui si vous ajoutez en option des pages complémentaires à votre espace d'entreprise/site.

    Faut-il payer pour modifier le contenu de mon espace d'entreprise/site ?

    NON, jamais pour les modifications proposées en standard dans "L'espace Pro" (soit, les 7 lignes de personnalisation).
    Oui à partir du moment que vous ajoutez une option. C'est au minimum une page en plus. Ensuite, à chaque fois que vous modifiez vos pages déjà payées, vous n'avez RIEN à payer de nouveau. A chaque instant, gratuitement vous pouvez plusieurs fois par jour modifier votre espace d'entreprise/site, travailler dans votre "atelier" le mettre ou pas en ligne. Vous pouvez très bien préparer rapidement une page et la mettre en ligne et re modifier cette page dans les minutes/jours/ etc... sans ne rien avoir à payer dans le cadre de votre abonnement en cours.

    Votre système de paiement est-il bien sécurisé ?

    Oui.
    Cependant, pour ceux qui préfèrent payer par chèque c’est possible aussi. Dans ce cas nous réaliserons la mise en ligne dès réception du chèque à l’adresse indiquée au niveau de la demande de règlement par chèque.

    L'adresse de mon espace d'entreprise/site est-elle unique ?

    Oui, unique, dans le monde entier.

    Faut-il un mot de passe pour toutes modifications ?

    Oui.

    Est-il possible de changer le "design" de l'écran d'accueil de mon espace d'entreprise/site?

    Oui, si vous avez au moins une page supplémentaire en option.
    A partir de là vous pouvez transformer complètement l'écran d'accueil en première page et sortir du format de base imposé au départ.
    Sans page supplémentaire, NON à part la couleur de fond, les infos de personnalisation, 7 lignes de textes libres, tant que vous vous contentez de la page d'accueil gratuite.
    Veuillez noter qu’il y a une immense différence entre un écran et une page.En effet, un écran est limité en taille de contenu, alors qu’une page « avec l’ascenceur » peut contenir énormément d’informations de toutes sortes.

    J'ai un autre site, puis-je récupérer le précédent travail pour le mettre sur le site Bee27 ?

    Nous consulter.

    Y a t-il des sauvegardes régulières ?

    Oui.

    En cas de perte ou d'oubli, pouvons-nous récupérer notre code confidentiel ou mot de passe ?

    Oui, directement en ligne ou en nous contactant.

    Peut-on faire des copier/coller de textes issus de Word ou Excel ?

    Oui.

    Peut-on faire les modifications à partir de n'importe quel ordinateur ?

    Oui. (avec connexion internet)
    Beaucoup de modifications sont aussi réalisables à partir d'un téléphone portable moderne.

    L'évolution de l'espace d'entreprise/site

    Puis-je mettre ma publicité sur mon espace d'entreprise/site ?

    Oui.

    L'espace d'entreprise/site a t-il toutes les fonctions du e-commerce ?

    Oui, c'est une option possible sur demande et assistance.

    Combien d'espaces d'entreprise/site puis-je avoir ?

    Vous pouvez avoir autant d'espace d'entreprise/site offerts que vous voulez. A la condition néanmoins que des différences soient notables. (Activités, adresse, …)

    Mon nom avec “bee27.com” me gène, que faire pour le changer ?

    Modification impossible pour la partie “bee27.com”.

    Faudra t-il payer pour le nom de domaine et le référencement ?

    Non. Pour encore un meilleur référencement ou positionnement nous restons à votre service pour vous conseiller.

    Je souhaite utiliser mon espace d’entreprise/site pour faire de la vente à distance. Est-ce possible avec bee27 ?

    Oui, un site est fait pour se présenter, mais surtout pour réaliser des opérations commerciales. Oui, c'est une option possible sur demande et assistance. Il y aura donc "panier et paiement connecté à votre banque".

    Suis-je limité dans les modifications apportées à mon site ?

    Non, vous n'êtes pas limité.

    Comment ajouter du son, une vidéo, un PDF, un logo ou tout autre élément ?

    En transférant à l'atelier bee27 de votre site le fichier que vous souhaitez venant de votre ordinateur.

    Puis-je créer des liens entre plusieurs sites ?

    Oui, gratuitement pour un espace d’entreprise/site et de très nombreux si vous êtes abonné.

    Est-il possible d'accéder à mon espace d’entreprise/site à partir d'un PDA (ordinateur de poche) ?

    Oui, si le PDA a un accès à Internet.

    Doit-on conserver le "design" proposé par bee27 ?

    Non, vous êtes totalement libre de réaliser ou de faire réaliser le "design" que vous souhaitez à partir du moment où vous êtes abonné.